Privacy verklaring

1. Wie zijn wij?

Urgentlifestyle

E-mail: [email protected]

Urgentlifestyle is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende gegevens van jou verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens (indien nodig voor facturatie of op locatie trainen)

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Geboortedatum en/of leeftijd

  • Gezondheidsinformatie die je zelf aanlevert (bijvoorbeeld blessures, medische beperkingen, doelstellingen)

  • Voortgangsgegevens (metingen, foto’s, trainingsresultaten)

  • Betaal- en factuurgegevens

  • Inlog-/accountgegevens (indien je gebruikmaakt van een online omgeving of app)

  • Foto’s en video’s gemaakt tijdens trainingen (alleen indien toegestaan)

Wij verwerken alleen gezondheidsgegevens die je zelf met ons deelt en die nodig zijn om je verantwoord te kunnen begeleiden.

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doelen:

  • Het aangaan en uitvoeren van een overeenkomst (personal training, coaching, voedingsbegeleiding)

  • Het plannen en beheren van afspraken en trainingen

  • Het opstellen van persoonlijke trainings- en voedingsschema’s

  • Het monitoren van je voortgang en resultaten

  • Het afhandelen van betalingen en administratie

  • Contact met jou opnemen (bijv. over afspraken, wijzigingen, vragen)

  • Het versturen van informatie over onze diensten (alleen als je je daarvoor hebt aangemeld)

  • Verbetering van onze dienstverlening

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale bewaarplicht)

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken je gegevens op basis van de volgende grondslagen:

  • Uitvoering van de overeenkomst: om onze diensten aan jou te kunnen leveren.

  • Toestemming: bijvoorbeeld voor het gebruik van voortgangsfoto’s of het ontvangen van nieuwsbrieven.

  • Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld bewaren van factuurgegevens voor de Belastingdienst.

  • Gerechtvaardigd belang: zoals het verbeteren van onze diensten of het voorkomen van wanbetaling, mits jouw privacybelang niet zwaarder weegt.

Je kunt je toestemming altijd intrekken. Dit heeft geen terugwerkende kracht, maar geldt vanaf het moment van intrekken.

5. Foto’s, video’s en social media

Tijdens trainingen of events kunnen wij soms foto’s of video’s maken.

  • Wij kunnen deze gebruiken voor social media, onze website of andere communicatiemiddelen, alleen als dit in jouw voordeel is of met jouw toestemming.

  • Als je herkenbaar in beeld bent en je wilt niet (meer) dat een foto of video gebruikt wordt, kun je ons mailen op [email protected] met het verzoek tot verwijdering.

  • Wij zullen dan de betreffende beelden zo snel mogelijk verwijderen van onze eigen kanalen, voor zover dit binnen onze macht ligt.

Let op: als externe partijen (zoals Instagram, Facebook, TikTok) inhoud verder verspreiden, hebben wij daar niet altijd volledige controle over.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Wij delen persoonsgegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk hierbij aan:

  • Administratiekantoor/boekhouder

  • E-mail- of planningssystemen

  • Betalingsproviders

  • Eventuele software/app voor trainings- of voedingsschema’s

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

  • Algemene persoonsgegevens (zoals contact- en klantgegevens):
    maximaal 36 maanden na beëindiging van de samenwerking.

  • Gezondheids- en voortgangsgegevens:
    maximaal 18 maanden na beëindiging van de samenwerking, tenzij je eerder om verwijdering verzoekt en dit mogelijk is binnen de wet.E-mail- of planningssystemen

  • Financiële gegevens (zoals facturen en betalingsgegevens):
    7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen:

  • Verlies

  • Misbruik

  • Onbevoegde toegang

  • Ongewenste openbaarmaking

  • Wijziging

Als je het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of aanwijzingen hebt van misbruik, neem dan direct contact op via [email protected].

9. Jouw rechten

Je hebt als betrokkene onder de AVG de volgende rechten:

  • Recht op inzage: je mag vragen welke gegevens wij van jou hebben.

  • Recht op rectificatie: je mag onjuiste gegevens laten aanpassen.

  • Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”): in bepaalde gevallen mag je vragen jouw gegevens te verwijderen.

  • Recht op beperking van verwerking: tijdelijk minder gebruik van je gegevens.

  • Recht op overdraagbaarheid: je kunt vragen om jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen.

  • Recht van bezwaar: je mag bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.

Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar [email protected].
We kunnen je vragen om je identiteit te verifiëren om te voorkomen dat gegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

10. Klachten

Als je een klacht hebt over de manier waarop urgentlifestyle met jouw persoonsgegevens omgaat, dan horen wij dat graag eerst zelf zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Kom je er met ons niet uit?
Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij:

Autoriteit Persoonsgegevens
(De Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy)

Meer informatie: via de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website of kan op verzoek worden toegestuurd.

Laatste update: 12/11/2025

Nieuw

Contact gegevens

© Copyright 2025. Urgent Lifestyle. All Rights Reserved.